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【設計師遇過最怪的客戶】



最近小編真的是太忙了,都沒有時間想下要寫什麼主題,就在上個星期和同事吃午餐的時候閒聊到一個不錯的主題,就是每位設計師一生中必定會遇過怪客戶,如果沒有遇過代表您不是設計師,我們當場笑了出來,不知道為什麼設計這行一定會遇到一堆古林精怪的客戶,小編我就利用幾天的時間去收集公司裡全部設計師所遇到過最怪客戶的故事,然後分享在這裡讓大家笑下。


故事一(廣告設計沒效不給錢) 這故事是由我們老闆所提供,他曾經試過幫一位客戶設計傳單,由於自己當時是新人所以沒有收抵押金就先設計給客戶看,過後客戶改了很多次不過最終也是有拿去印刷出來,完工了大約一個月發現對方答應的設計費完全沒有消息,於是就去客戶的店詢問為何,結果是被客戶臭罵了一頓,說這個傳單設計都沒有幫到他提升到營業額,為什麼要給錢?然後還自稱是黑社會成員,在糾纏就要叫兄弟痛打他一頓,然後就沒有然後了。


故事二(超級古怪的商標設計) 有一位客戶是做食品行業的,他對於商標的要求就是希望把他旗下所代理的所有食品商標放在一起,結合成一個自己獨特的商標,在這裡我們相信大家聽到一定傻眼了,當我們聽到這個brief的時候也是嚇一跳,他所代理的產品超過五個,而且在市場上稍有名氣,我們頓時真的不知道如何做,身為設計師從來沒有聽過有那麼古怪的要求,而且把別人的品牌商標放進自己的商標其實就已經侵權了,可是客戶說不用怕沒問題的,我們苦苦勸說也不採納,唯有做給客戶咯,最後的效果可想而知,可是萬萬沒想到客戶對這商標設計非常滿意,還讚我們很專業,我們也是醉了。

故事三(歷年來最恐怖的客戶) 當年有一位最恐怖的客戶就是這位律師了,在還沒開始做商標設計的時候就已經用恐嚇的語氣和我們的客服說話了,他說我們商標收費非常的貴,可是他自認有錢願意付,可是一定要完全達到他心目中希望的成果,不然就在網路上唱衰我們。在討論中的時候對方堅持不告訴我們他喜歡什麼類型的商標設計,他還強調說設計師不是應該知道客戶喜歡什麼的嗎?不然要我們來幹什麼?雖然我們不大認同他的說法,可是也開始做他的律師樓商標設計。期間我們自認做得還不錯,可是他突然大發雷霆說我們設計到很差,經過幾次更改和溝通後,他就在EMAIL裡怒寫超過千字去責備我們如何不專業,還加上一句保留通過法律起訴我們的權力。這位客戶當時真的讓到涉及這項目的團隊進入恐慌,大家都不知道如何是好,最後還是老闆親自去和他見面交談他才滿意,然後我們在配合老闆說的去更改,直到最後對方終於滿意了!沒想到他過後在EMAIL裡寫感謝我們團隊用心幫他做設計,如果之前的語氣不好請原諒他,因為他的性格就是這樣,請我們不要見怪,我們當時整間公司的人心裡只想送他一句話:去X啦頭瘋佬!客服和設計師被你嚇到差點哭出來你知道沒有?請你以後不要在以律師身份去恐嚇人了!

故事四(同行假扮客戶拿我們的商標設計打廣告) 以前我們不相信有同行那麼無聊,需要假扮客戶看我們如何做設計和如何和顧客溝通,經過這個故事我們相信了!有一位客戶說想要做某某行業的商標設計,問了多少錢後就直接付費了,在還沒做設計前一直問我們一大堆古怪的問題,整個過程好像關心我們的設計行銷模式多過於他自己的商標設計,在confirm設計的時候他希望我們可以提供整頁的設計模板,會設計的人都知道通常客戶需要的是自己的商標,而不是我們做PRESENTATION的模板對嗎?我們回答他說這是不能提供給客戶的,他說這樣就把商標給他就好,之後他就沒有在回复我們了。就在幾個月後,我們在網路上看到人家打商標設計的廣告,竟然就是我們所設計的商標!你沒看錯!這個設計師拿我們幫他設計的商標用在自己的廣告裡,告訴人家這是他自己的作品!你說這世界是不是什麼人都有!看了這故事你還會相信網上廣告中的作品嗎?

故事五(相隔6年的商標設計更改) 這個故事真的是太經典了!這位客戶在2012年的時候找我們做商標設計,當時有討論也改了幾次,然後不知道什麼原因他突然消失了,電話不接郵件也不回,好像人間蒸發了一樣,我們也不知道他發生了什麼事,這商標設計就這樣KIV了。就這樣6年過去了,在2018年的時候對方突然在出現信息我們,問我們還記得他嗎?新的客服當然不認識他,當問起老闆和翻查舊檔案的時候才發現對方就是當年突然人間蒸發的客戶,他的商標當時改到一半還沒完工的,相隔了6年我們在繼續的更改這商標直到完工了!這商標設計故事是我們公司最經典的案例,相信在也不可能會發生了。 (PS:我們客服竟然忘記問他為什麼消失那麼久!)

今天就先寫到這裡,其實小編我至少收集了30個故事,這只是其中小編覺得非常誇張的5個故事,如果大家喜歡這類型的主題,請幫忙分享出去!下一次我在分享其他的故事,在這裡先謝謝大家了 ! 【文章BY一神/內容BY SENSEPLUS】

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